羽雀: 面向个人和团队的知识管理与工作协同云服务

缘起


「语雀」是一个「专业的云端知识库」,孵化自 蚂蚁金服 ,是 体验科技 理念下的一款创新产品,已是10万阿里员工进行文档编写、知识沉淀的标配。


语雀诞生伊始,只是希望能给工程师提供一个好用的工具用来写技术文档,达成「用Markdown写文档」这个小目标。但在产品研发的过程中,我们发现其实身边的每个人、每个团队、每个组织都有很多知识,但一直以来缺少一个好用的工具让这些知识不只是留在每个人的大脑或电脑里,还可以被记录、分享和交流。

所以,带着这颗初心,我们觉得语雀不应止步于服务工程师,应该致力于为每个想表达所思所想的人提供一款顺手的工具,让知识能得以记录和传播,让人们可以在「语雀」中平等快乐地创作和交流知识,让再小的个体也可以拥有自己的知识库


「语」字来源于「言语」,泛指人类沟通交流的方式,代表「语雀」的核心是在于通过承载交流过程中需要用到的以文本、图画、表格等典型载体的知识,让人与人之间的交流更高效。


「雀」字来源于「云雀」,也即《从百草园到三味书屋》中的叫天子,是一种轻灵活泼的杭州本土小鸟,在诗人雪莱的杰作《致云雀》中象征“欢乐、光明、美丽”,代表「语雀」的产品风格为「轻灵美观」。


语雀,一只能言善语的云雀,伴随大家在「知识的世界里」欢快翱翔。


愿景    


语雀,成为人们创作和交流知识的场所


  • 语雀伴君走江湖:当你想写东西时,无论是在任何公司、任何团队、任何设备,都可以用语雀。

  • 多元化知识创造:涵盖文本、图片、表格等典型知识载体,让你的专业知识以最好的姿态呈现给这个世界

  • 清新美观的阅读体验:为被记录的知识在不同设备、不同场景下设计最佳呈现。


服务


语雀将会围绕三种典型知识载体提供核心服务:

  • 文:通过文字附以图片、表格、公式、代码片段、视频等元素来表达知识,是一种综合形态,人人皆可创作

  • 图:通过创作图并且对之进行排布和组织来表达知识,设计师、艺术家、架构师偏爱

  • 表:通过表格来呈现知识,项目管理、HR、销售、财务等人员最常用


支持三种典型的知识形态:

  • 碎片化:描述具体的知识点,通俗易懂

  • 结构化:看重知识的条理性和实用性,有一定专业背景才能看懂

  • 体系化:对某一领域的完整解读,通常是某类知识的专业之作


包含三层结构:

  • 知识库:以文本、表格、画板为载体的结构化知识库,可管理不同的知识类型

  • 团队:面向团队,和成员一起完成创作,可在团队中管理多个知识库
  • 空间:面向企业或组织,提供全新的体系化知识管理,可在空间中管理多个团队


使用场景


个人用户

新建知识库 即可开始个人创作和知识管理

  • 你可以编写自己的个人博客,比如 探索时间

  • 你也可以建一个私密仓库,存放个人笔记

  • 你还可以用它来收集和整理资料,构建自己的知识库

  • ...


小型组织

适用于一些小团队、社团、社会组织、学习小组,在语雀上 创建一个团队 即可一群人一起创作知识库

  • 编写团队博客

  • 集体写书、翻译书籍

  • 分工编写文档

  • 制作帮助手册、产品说明、API 手册

  • 收集整理感兴趣的知识

  • 团队内异步交流

  • ...


典型案例:


企业用户

适用于正规营运的企业和组织机构,在语雀上开通 空间 就可以开始构建专属知识库,沉淀企业知识资产

  • 项目文档编写

  • 团队事务管理、知识沉淀

  • 企业规章制度、流程

  • 产品说明书

  • 人事管理的流程

  • ...

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